Transelling entiende que una interacción entre vendedor y cliente (y su decisión final de compra) consiste en un acuerdo voluntario de intercambio de valor entre personas libres, sin ningún tipo de coacción, y en la que una de las partes puede retirarse de la transacción si entiende que no está recibiendo suficiente valor recíproco.
La venta provocativa integral es la ciencia de influir en el proceso de toma de decisión de un cliente para ayudarlo a crear nuevo valor en su realidad personal y empresarial, conectando con sus dos hemisferios cerebrales desde una perspectiva racional (nuevo resultado de negocio) y emocional (derivaciones emocionales de la decisión de compra).